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Soluciones TULPEP

Arquitecturas de referencia y de solución

Desde el diseño hasta la mejora continua de servicios por medio de las mejores prácticas de tecnología, apoyados en ecosistema tecnológico de Azure y Microsoft 365.

Los cinco pilares del Marco de buena arquitectura son la confiabilidad, la optimización de costos, la excelencia operativa, la eficiencia del rendimiento y la seguridad.

arquitectura de referencia y de solucion tulpep
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Gestión e Integración de servicios

Un nuevo modelo de gestión de servicios de TI centrado en proporcionar una entrega de valor de extremo a extremo mediante el uso del sistema de valor del servicio (svs), articulándose con la excelencia operativa, monitoreo, capacidad integral y aspectos claves de la experiencia del usuario (CX).
GESTION DE INTEGRACION DE SERVICIOS TULPEP
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Arquitecturas de referencia y de solución

GESTION DE INTEGRACION DE SERVICIOS TULPEP

Gestión e Integración de servicios

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  1. Eficiencia mejorada: La excelencia operativa permite optimizar los procesos de la organización, lo que resulta en una mejor utilización de los recursos, reducción de costos y mayor productividad.
  2. Calidad superior: Al centrarse en la mejora continua, una organización que busca la excelencia operativa puede mejorar la calidad de sus productos y servicios, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente.
  3. Mayor agilidad: Al eliminar actividades innecesarias y optimizar los procesos, una organización puede volverse más ágil y flexible, lo que le permite adaptarse rápidamente a los cambios en el entorno empresarial.
  4. Ventaja competitiva: La excelencia operativa puede proporcionar a una organización una ventaja competitiva significativa al permitirle ofrecer productos y servicios de alta calidad a precios competitivos.
  5. Mejora continua: La búsqueda de la excelencia operativa implica un compromiso con la mejora continua. Esto permite a la organización adaptarse y evolucionar constantemente, manteniéndose al día con las demandas cambiantes del mercado.
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Gestión e Integración de servicios
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  1. Gestión de riesgos: Realizar una evaluación de riesgos para identificar y priorizar las amenazas y vulnerabilidades más críticas. Desarrollar y ejecutar planes de mitigación para abordar los riesgos identificados.
  2. Políticas y procedimientos: Establecer políticas y procedimientos claros en relación con la seguridad cibernética. Estas políticas deben abarcar áreas como el acceso y la autenticación, la gestión de contraseñas, la seguridad de la red, el cifrado de datos, la gestión de incidentes, entre otros.
  3. Educación y capacitación: Capacitar y educar a todos los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad cibernética y la importancia de proteger la información. Esto incluye concientizar sobre los riesgos y cómo reconocer y responder a posibles amenazas.
  4. Protección de datos: Implementar medidas de protección de datos, como el cifrado de datos en reposo y en tránsito, políticas de clasificación y etiquetado de datos sensibles, y controles de acceso a datos basados en roles y privilegios.
  5. Seguridad de la red: Implementar medidas de seguridad de red, como firewalls, sistemas de detección y prevención de intrusiones, segmentación de red y control de acceso a la red. Monitorear y auditar regularmente la red para detectar y responder a posibles amenazas.
  6. Gestión de identidad y acceso: Implementar un sistema de gestión de identidad y acceso robusto que controle y limite el acceso a los sistemas y datos de la organización. Esto incluye la autenticación multifactor y el monitoreo continuo de la actividad del usuario.
  7. Gestión de incidentes: Establecer un plan de respuesta a incidentes que defina los roles y responsabilidades, los pasos de notificación y los procedimientos para contener y mitigar los incidentes de seguridad. Realizar simulacros periódicos para evaluar y mejorar la capacidad de respuesta.
  8. Actualizaciones y parches: Mantener los sistemas y software actualizados con los últimos parches de seguridad y actualizaciones. Realizar revisiones periódicas de seguridad y pruebas de penetración para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
  9. Colaboración y seguimiento: Colaborar con socios, proveedores y otros actores externos para compartir información y buenas prácticas de seguridad. Realizar un seguimiento continuo de los avances y tendencias en ciberseguridad para mantenerse actualizado y adaptar las medidas de seguridad según sea necesario.
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Servicios de consultoría

  • Assessment “el primer paso para encontrar la solución”

“Lo que bien empieza, bien acaba” Empezamos por analizar detalladamente las necesidades, será más fácil acabar encontrando la solución adecuada. El assessment es un análisis inicial exhaustivo que realiza TULPEP, es prioritario a la hora de realizar una implantación tecnológica, evolución tecnológica, cambio de arquitecturas (seguridad, sistemas de información, datos e información, servicios tecnológicos), cambios o evoluciones de los sistemas de información o un proyecto de consultoría. Los datos recopilados en este análisis son datos reales en lugar de estimaciones y, por tanto, permitirán dimensionar y diseñar la solución de forma precisa.

  • Pruebas de concepto

El objetivo de las pruebas de concepto es recopilar información y datos relevantes para tomar decisiones informadas sobre si vale la pena llevar adelante un proyecto o idea. Estas pruebas son realizadas por equipos multidisciplinarios que Tulpep pone a disposición y que se articular e integran con los grupos internos de las organizaciones o entidades, las pruebas de concepto son una herramienta para evaluar y validar la viabilidad de una idea, concepto o requerimiento antes de su implementación completa, permitiendo a las organizaciones minimizar riesgos y tomar decisiones informadas.

 

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Migración a la nube

Tipos de migración:

Migración de centros de datos: La migración a la nube se refiere al proceso de trasladar los datos, aplicaciones y servicios de una infraestructura local (como servidores físicos) a una infraestructura en la nube de Microsoft Azure.

Migración a la nube híbrida: Optar por dejar algunos de sus recursos en su centro de centros local y mover solo una parte de ellos a la nube, con lo que se crea una “nube híbrida”.

Migración de nube a nube: Optar por mover recursos entre sus nubes públicas mediante la migración de nube a nube.

Fases de migración: Definir la estrategia, Planificación, Prepara el entorno, Migrar, Gobernar, controlar, Administrar y operar.

Ventajas de servicios en la nube: Optimización financiera, flexibilidad y escalabilidad, seguridad mejorada e integral, aumento de rendimiento, cumplimiento normativo, copias de seguridad, recuperación, administración y supervisión simplificada entre otros.

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Inteligencia artificial

Cree la próxima generación de aplicaciones y servicios usando funcionalidades de inteligencia artificial para cualquier escenario. Un servicio de inteligencia artificial (IA) es una solución o plataforma que utiliza algoritmos y técnicas de aprendizaje automático para realizar tareas o procesos de manera automatizada e inteligente. Estos servicios de IA pueden ofrecer una amplia gama de funcionalidades y aplicaciones, dependiendo de las necesidades y objetivos de cada empresa u organización.

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Análisis y gobierno de datos

Recopile, almacene, procese, analice y visualice datos de cualquier variedad, volumen o velocidad. El servicio de análisis de datos y el gobierno de datos son dos aspectos esenciales para aprovechar al máximo el valor de los datos en su organización. El análisis de datos permite obtener conocimientos y tomar decisiones basadas en datos, mientras que el gobierno de datos garantiza la calidad, seguridad y cumplimiento normativo de los datos utilizados en el análisis. Ambos aspectos son fundamentales para una gestión eficiente y efectiva de la información en el entorno empresarial.

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Computación en la nube

Acceda a funcionalidad de proceso y escalabilidad en la nube, es una solución que permite a los usuarios acceder a recursos informáticos a través de la Internet, sin necesidad de poseer una infraestructura física propia. En lugar de tener que comprar, configurar y mantener servidores y equipos de almacenamiento localmente, los servicios en la nube ofrecen la posibilidad de utilizar recursos computacionales, como servidores, almacenamiento, bases de datos y software, de manera virtual y bajo demanda.

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Desarrollo y gestión de aplicaciones

Desarrollamos y administramos sus aplicaciones más rápido con herramientas integradas, el desarrollo, implementación y gestión de aplicaciones eficientes utilizando contenedores y Kubernetes es una práctica cada vez más común en la computación en la nube y TULPEP está lista para acompañar este servicio. Estas tecnologías nos permiten crear, desplegar y gestionar aplicaciones de manera más eficiente y escalable, Kubernetes, por otro lado, es una plataforma de orquestación de contenedores que permite gestionar y escalar aplicaciones en un entorno de contenedores. Kubernetes automatiza tareas como el despliegue, la escalabilidad, la auto reparación y la gestión de recursos, lo que facilita la administración de aplicaciones en contenedores a gran escala. 

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Bases de datos

Apoyamos un crecimiento rápido e innovador más rápido con servicios de bases de datos seguros, de nivel empresarial y completamente administrados, TULPEP ofrece una variedad de servicios de bases de datos para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de aplicaciones y cargas de trabajo. Estos servicios de bases de datos en la nube proporcionan una escalabilidad, disponibilidad y seguridad robustas, eliminando la necesidad de administrar la infraestructura subyacente.

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Arquitecturas de referencia y de solución

  • Servicios de consultoría
  • Migración a la nube
  • Inteligencia artificial
  • Análisis y gobierno de datos
  • Computación en la nube
  • Desarrollo, implementación y gestión de aplicaciones eficientes – (contenedores y kubernetes)
  • Bases de datos
  • Desarrollo y operaciones para mejorar la eficiencia en la entrega y calidad de software – (DevOps)
  • Herramientas para desarrolladores
  • Gestión de identidad para usuarios que acceden a los servicios tecnológicos de manera segura – (IAM)
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Herramientas para desarrolladores

Creamos, administramos y entregamos continuamente aplicaciones en la nube con cualquier plataforma o lenguaje.

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gestión de identidad para usuarios

Administramos las identidades de usuario y el acceso para protegerse contra amenazas avanzadas en todos los dispositivos, los datos, las aplicaciones y la infraestructura, aspectos clave de la implementación de políticas y gestión de identidad son: autenticación, autorización, administración de usuarios, auditoria y monitorización entre otros.

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Integración y automatización de servicios

Integramos sin problemas aplicaciones, datos y procesos basados en la nube y locales en su empresa o Entidad, La integración y automatización de servicios es fundamental para optimizar los procesos empresariales y permitir una mayor eficiencia y productividad. Permite la conexión y sincronización de aplicaciones, datos y procesos tanto en la nube como en entornos locales, lo que facilita la colaboración y el intercambio de información en toda la organización.

 

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Internet de las cosas

Conectamos activos o entornos, descubrimos información clave y realizamos acciones fundamentadas para transformar su negocio, la comunicación de dispositivos inteligentes habilitados para Internet (IoT) permite conectar activos y entornos, recopilar información clave y tomar acciones fundamentadas para transformar los negocios. Esta tecnología ofrece una mayor eficiencia operativa, automatización de tareas, optimización de recursos y la posibilidad de desarrollar nuevos modelos de negocio. Es una herramienta poderosa para mejorar la toma de decisiones y aprovechar al máximo el potencial de los dispositivos inteligentes en el mundo conectado actual.

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Realidad virtual y realidad aumentada

Combinamos el mundo físico y el mundo digital para crear experiencias de colaboración inmersivas, La realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) son tecnologías que combinan el mundo físico y el mundo digital para crear experiencias inmersivas y colaborativas. Aunque comparten ciertas similitudes, estas tecnologías tienen características distintas:

  • Realidad Virtual (RV): La realidad virtual es una tecnología que crea un entorno virtual completamente inmersivo, en el que los usuarios pueden interactuar con objetos y escenarios generados por computadora.
  • Realidad Aumentada (RA): La realidad aumentada es una tecnología que superpone elementos virtuales en el mundo físico, permitiendo a los usuarios interactuar con ambos al mismo tiempo.

 

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Realidad Mixta

Conectamos las infraestructuras y los servicios locales con los de la nube para ofrecer a los clientes y usuarios la mejor experiencia posible, La conexión de servicios locales con servicios en la nube es esencial para aprovechar al máximo las capacidades y beneficios de ambos entornos. Aquí se presentan algunas formas de lograr esta conexión y ofrecer una experiencia óptima a los clientes y usuarios:

  • Redes virtuales: Las redes virtuales permiten establecer una conexión segura entre los servicios locales y los servicios en la nube.
  • ExpressRoute: es un servicio de conectividad de red de Azure que proporciona una conexión dedicada y privada entre los servicios en la nube y las redes locales.
  • Puertas de enlace de VPN: Azure ofrece puertas de enlace de VPN que permiten establecer conexiones seguras entre las redes locales y las redes virtuales en la nube.
  • API y servicios de integración: Para ofrecer una experiencia perfecta a los clientes y usuarios, es importante asegurarse de que los servicios locales y en la nube puedan intercambiar datos y comunicarse de manera fluida.
  • Balanceo de carga y escalabilidad: Al conectar servicios locales con servicios en la nube, es importante considerar la capacidad de carga y escalabilidad de los recursos.

 

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Movilidad

Conectamos las infraestructuras y los servicios locales con los de la nube para ofrecer a los clientes y usuarios la mejor experiencia posible, La conexión de servicios locales con servicios en la nube es esencial para aprovechar al máximo las capacidades y beneficios de ambos entornos. Aquí se presentan algunas formas de lograr esta conexión y ofrecer
una experiencia óptima a los clientes y usuarios:

  • Redes virtuales: Las redes virtuales permiten establecer una conexión segura entre los servicios locales y los servicios en la nube.
  •  ExpressRoute: es un servicio de conectividad de red de Azure que proporciona una conexión dedicada y privada entre los servicios en la nube y las redes locales.
  •  Puertas de enlace de VPN: Azure ofrece puertas de enlace de VPN que permiten establecer conexiones seguras entre las redes locales y las redes virtuales en la nube.
  •  API y servicios de integración: Para ofrecer una experiencia perfecta a los clientes y usuarios, es importante asegurarse de que los servicios locales y en la nube puedan intercambiar datos y comunicarse de manera fluida.
  •  Balanceo de carga y escalabilidad: Al conectar servicios locales con servicios en la nube, es importante considerar la capacidad de carga y escalabilidad de los recursos.
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Arquitecturas de referencia y de solución

  • Integración y automatización de servicios 
  • Comunicación de dispositivos inteligentes (IoT)
  • Realidad virtual y realidad aumentada
  • Aplicaciones nativas y multiplataforma en cualquier dispositivo móvil
  • Conexión de servicios locales, con servicios en la nube
  • Seguridad y protección avanzada contra amenazas de AZURE, servicios locales y en nube (nube hibrida) y en varias nubes (multinube)
  • Almacenamiento en la nube de alta disponibilidad, escalable a gran escala y de manera segura.
  • Aplicaciones web de manera eficiente, ágil y segura.
  • Servicio de virtualización de escritorios y aplicaciones – (Windows Virtual Desktop)
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Seguridad

Administramos y operamos  la postura de seguridad y protección avanzada contra amenazas en entornos de Azure, servicios locales y en la nube híbrida y multinube fundamentalmente para garantizar la seguridad de los datos y las aplicaciones. A continuación, se describen los aspectos clave de esta administración y operación:

  • Evaluación de la postura de seguridad: Es importante realizar una evaluación exhaustiva de la postura de seguridad actual para identificar posibles vulnerabilidades y riesgos.
  • Implementación de políticas de seguridad: Es esencial establecer políticas de seguridad claras y consistentes para todos los recursos y servicios utilizados en Azure, así como en los entornos locales y en la nube híbrida y multinube.
  • Monitoreo y detección de amenazas: Es importante contar con herramientas de monitoreo y detección de amenazas tanto en Azure como en los entornos locales y en la nube híbrida y multinube.
  • Gestión de identidades y accesos: La gestión adecuada de identidades y accesos es fundamental para garantizar la seguridad en entornos híbridos y multinube.
  • Respaldo y recuperación de datos: Tener un plan de respaldo y recuperación de datos es esencial para mitigar los impactos de posibles incidentes de seguridad.
  • Actualizaciones y parches de seguridad: Mantener los sistemas y los servicios actualizados con los últimos parches de seguridad es crucial para protegerse contra las amenazas conocidas.
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Almacenamiento en la nube

Administramos las identidades de usuario y el acceso para protegerse contra amenazas avanzadas en todos los dispositivos, los datos, las aplicaciones y la infraestructura, para lograr un almacenamiento en la nube de alta disponibilidad, escalable a gran escala y de manera segura, es fundamental utilizar servicios de almacenamiento en la nube que ofrezcan replicación y redundancia, escalabilidad automática y seguridad de datos en reposo y en tránsito. Además, es importante implementar una sólida administración de identidades y accesos, junto con un monitoreo y auditoría continuos. Siguiendo estas recomendaciones, se puede proteger contra amenazas avanzadas y garantizar la seguridad de los dispositivos, datos, aplicaciones y la infraestructura en la nube.

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Administrar aplicaciones web de manera eficiente

Compilamos, implementamos y escalamos aplicaciones web eficaces con rapidez y eficiencia, el desarrollo, implementación y escalado de aplicaciones web eficaces con rapidez y eficiencia implica seguir buenas prácticas y utilizar herramientas y tecnologías adecuadas.

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Windows Virtual Desktop

Ofrecemos experiencias de aplicaciones y escritorio remoto asequibles y seguras a los empleados y/o colaboradores dondequiera que estén, Windows Virtual Desktop es un servicio de virtualización de escritorios y aplicaciones que ofrece una experiencia de escritorio virtual segura y escalable en la nube de Azure. Proporciona a las organizaciones la flexibilidad de ofrecer acceso remoto a aplicaciones y escritorios a sus empleados y colaboradores desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

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Servicio de Centro de operaciones

Prestamos un servicio de seguridad totalmente gestionado con convergencia NSOC para que las empresas protejan los activos. Las soluciones NOC y SOC optimizan los recursos de las empresas mediante la consolidación de las operaciones y la reingeniería de los procesos, con una visión holística de la infraestructura y la seguridad del sistema de TI, proporcionando una mejor postura de seguridad y una gestión de red más eficaz.

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Mejores prácticas de gestión de servicios

Diseñamos e implementamos las mejores prácticas de gestión de servicios y excelencia operativa implica seguir los siguientes pasos:

  • Establecer una visión y estrategia: Definir una visión clara y una estrategia para la gestión de servicios y la excelencia operativa. Esto implica identificar los objetivos, metas y valores de la organización en relación con la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
  • Establecer una visión y estrategia: Definir una visión clara y una estrategia para la gestión de servicios y la excelencia operativa. Esto implica identificar los objetivos, metas y valores de la organización en relación con la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
  • Establecer una visión y estrategia: Definir una visión clara y una estrategia para la gestión de servicios y la excelencia operativa. Esto implica identificar los objetivos, metas y valores de la organización en relación con la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
  • Establecer una visión y estrategia: Definir una visión clara y una estrategia para la gestión de servicios y la excelencia operativa. Esto implica identificar los objetivos, metas y valores de la organización en relación con la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
  • Establecer una visión y estrategia: Definir una visión clara y una estrategia para la gestión de servicios y la excelencia operativa. Esto implica identificar los objetivos, metas y valores de la organización en relación con la calidad del servicio y la eficiencia operativa.
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Servicio de comunicación efectiva y gestión eficiente

Unificamos todos los canales de información, entre cliente y agente, en un solo punto y está marcando tendencia en la prestación de Servicios a Usuarios y Clientes.

 

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Arquitecturas de referencia y de solución

Es un enfoque estratégico para aportar valor al negocio mediante soluciones TI combinando de forma adecuada Personas, Procesos y Tecnología, La Gestión Eficiente de los Servicios de Tecnología de la Información (ITSM, por sus siglas en inglés) es un enfoque estratégico que busca proporcionar valor al negocio a través de soluciones de TI. Se basa en la combinación adecuada de personas, procesos y tecnología para garantizar la entrega eficiente y efectiva de servicios de TI. El ITSM se centra en la gestión de los servicios de TI de manera integral, teniendo en cuenta no solo los aspectos técnicos, sino también los procesos y las personas involucradas. Al adoptar un enfoque holístico, se busca alinear los servicios de TI con los objetivos y necesidades del negocio, maximizando así el valor que se obtiene de las inversiones en TI.

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Servicios de soporte preventivo, correctivo,

los servicios de soporte preventivo, correctivo, reactivo y evolutivo son fundamentales para asegurar el funcionamiento eficiente y confiable de las infraestructuras de TI en las diferentes nubes y ecosistemas tecnológicos. Estos servicios abarcan desde la prevención de problemas y la optimización de los sistemas, hasta la resolución de incidencias, la respuesta rápida a emergencias y la adaptación de la infraestructura a medida que evoluciona.

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Gestión eficaz y eficiencia de las capacidades tecnológicas y operativas

Gestión eficaz y eficiencia de las capacidades tecnológicas y operativas, adhiriendo un MOP – modelo de operación orientado a la entrega de valor en la prestación de servicios, para lograr una gestión eficaz y eficiente de las capacidades tecnológicas y operativas, se puede implementar un modelo de operación orientado a la entrega de valor en la prestación de servicios. Este enfoque permite maximizar la efectividad de las capacidades tecnológicas y operativas, asegurando que se estén utilizando de manera óptima para generar valor en la prestación de servicios. Al adherirse a este modelo de operación, se busca garantizar que los recursos y las actividades estén alineados con los objetivos de negocio y se estén utilizando de manera eficiente para satisfacer las necesidades de los clientes.

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Servicios de automatización

Aprovisionamiento de diferentes ambientes como: capacitación, desarrollo, calidad, preproducción y producción, para asegurar la calidad y evitar errores en la salida a producción de los servicios, es importante contar con servicios de automatización para la entrega y operación de sistemas de información. Estos servicios permiten agilizar los procesos de aprovisionamiento de diferentes ambientes, como capacitación, desarrollo, calidad, preproducción y producción.

La automatización de estos procesos garantiza que los ambientes se creen de manera rápida y consistente, evitando errores humanos y asegurando la calidad de los sistemas de información. Además, facilita la gestión y el control de los diferentes ambientes, permitiendo una mayor eficiencia en el despliegue de los servicios.

Al utilizar servicios de automatización, se logra una mayor eficiencia en la gestión de los ambientes, reduciendo el tiempo y los recursos necesarios para aprovisionarlos. Esto a su vez contribuye a una entrega más rápida y confiable de los servicios, minimizando el riesgo de errores en la salida a producción.

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Servicio de recuperación de desastre y/o contingencia

Mantenemos su negocio en funcionamiento con el servicio de recuperación ante desastres integrado, El servicio de recuperación de desastres y/o contingencia es fundamental para garantizar el aseguramiento y la disponibilidad de los servicios, datos e información de un negocio. Este servicio se basa en la implementación de un centro de datos alterno, que permite mantener el negocio en funcionamiento en caso de que ocurra un desastre o una contingencia en el centro de datos principal.

El servicio de recuperación ante desastres integrado proporciona una solución completa para la continuidad del negocio. Esto incluye la replicación de datos en tiempo real o periódicamente hacia el centro de datos alterno, la implementación de servidores y sistemas de almacenamiento en el centro de datos alterno, y la configuración de mecanismos de conmutación automática para redirigir el tráfico hacia el centro de datos alterno en caso de que el principal no esté disponible.

Con este servicio, se garantiza que en caso de un desastre o una contingencia que afecte al centro de datos principal, los servicios, datos e información del negocio seguirán estando disponibles en el centro de datos alterno. Esto permite minimizar el impacto en la operación del negocio y asegurar la continuidad de las operaciones.

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Configuración de Office

Planificamos, implementamos, administramos y operamos las aplicaciones de Office 365 (O365) y Microsoft 365 (M365) es fundamental para maximizar la productividad y eficiencia en una organización. Estas aplicaciones incluyen herramientas como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Te El planificar, implementar, administrar y operar las aplicaciones de Office 365 (O365) y Microsoft 365 (M365) es fundamental para maximizar la productividad y eficiencia en una organización.

El primer paso para llevar a cabo esta tarea es realizar una planificación adecuada. Esto implica evaluar las necesidades de la organización, identificar las aplicaciones de O365 y M365 adecuadas para satisfacer esas necesidades, y definir una estrategia de implementación. Es importante considerar aspectos como la configuración de permisos, la personalización de las aplicaciones y la integración con otros sistemas existentes.

Una vez que se ha realizado la planificación, se procede a la implementación de las aplicaciones de O365 y M365. Esto implica la configuración de cada una de las aplicaciones según las necesidades de la organización, la creación de usuarios y grupos, la asignación de permisos y roles, y la migración de datos desde sistemas anteriores si es necesario.

Una vez implementadas, es necesario administrar y operar las aplicaciones de O365 y M365 de manera continua. Esto implica tareas como la gestión de licencias, la aplicación de actualizaciones y parches, la configuración de políticas de seguridad, la supervisión del uso de las aplicaciones y la resolución de problemas que puedan surgir.

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Arquitecturas de referencia y de solución

Acompañamos a cumplir sus objetivos de cumplimiento y privacidad, con soluciones integradas que ayudan a proteger la información confidencial, administrar los ciclos de vida de los datos, reducir los riesgos internos, proteger los datos personales y mucho más, El Centro de Cumplimiento de Microsoft ofrece una serie de características y herramientas que ayudan a las organizaciones a mantenerse en cumplimiento de las regulaciones y políticas de privacidad. Estas soluciones incluyen:

  • Protección de la información confidencial: El Centro de Cumplimiento de Microsoft ofrece herramientas para proteger la información confidencial, como la clasificación y etiquetado de documentos, la prevención de pérdida de datos (DLP) y la encriptación de datos.
  • Administración de los ciclos de vida de los datos: Permite a las organizaciones gestionar de manera efectiva la retención y eliminación de datos, asegurando que se cumplan los requisitos legales y de privacidad.
  • Reducción de los riesgos internos: El Centro de Cumplimiento de Microsoft ayuda a identificar y mitigar los riesgos internos, como el acceso no autorizado a la información, el uso indebido de datos y las filtraciones de información.
  • Protección de datos personales: Proporciona soluciones para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo la gestión de consentimientos, el seguimiento de las solicitudes de derechos de los individuos y la notificación de violaciones de datos.
  • Entre otros aplicables a la normatividad del gobierno

 

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Exchange

Administramos la configuración de correo electrónico avanzada, como la cuarentena, el cifrado y las reglas de flujo de correo, Exchange ofrece una interfaz de administración intuitiva que permite a los administradores gestionar de manera eficiente la plataforma de correo electrónico. También incluye herramientas de monitoreo y generación de informes para mantener un control y seguimiento continuo del rendimiento y la seguridad del correo electrónico. Exchange es una plataforma de correo electrónico avanzada que permite planificar, implementar, administrar y operar el correo electrónico de manera eficiente. Proporciona funcionalidades avanzadas como la configuración de correo electrónico, el cifrado y las reglas de flujo de correo para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las comunicaciones por correo electrónico.

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Microsoft Entra

La concesión de acceso a los recursos de una organización tiene dos partes: administración de identidad y administración de acceso.:

  • La administración de identidades: comprueba un intento de acceso en una base de datos de administración de identidades, que es un registro continuo de todos los que deberían tener acceso. Esta información debe actualizarse constantemente a medida que las personas se unen o abandonan la organización, cambian sus puestos y proyectos, y el ámbito de la organización evoluciona.
  • La administración de acceso: es la segunda mitad de la IAM. Una vez que el sistema IAM ha verificado que la persona o el dispositivo que intenta acceder a un recurso coincide con su identidad, la administración de acceso realiza un seguimiento de los recursos a los que la persona o el dispositivo tiene permiso de acceso. La mayoría de las organizaciones conceden distintos niveles de acceso a los recursos y los datos, que vienen determinados por factores como el puesto de trabajo, la antigüedad, la autorización de seguridad y el proyecto.
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Gestión e Integración de servicios

  • Administrar y operar las aplicaciones de  Office 365 (O365) y Microsoft 365 (M365)
  • Servicio para cumplir sus objetivos de cumplimiento y privacidad de seguridad y riesgos
  • Administrar y operar la plataforma de correo electrónico de manera avanzada – (Exchange)
  • Administrar y operar el centro de administración de identidades, permisos y acceso a la red
  • Crear aplicaciones empresariales de forma rápida – (Power Automate)
  • Postura de seguridad de toda su plataforma tecnológica.
  • Administrar y operar  el almacenamiento para ‎SharePoint‎ y ‎OneDrive‎ y migración de archivos y sitios a ‎Microsoft 365‎.
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Power Automate

Administramos la automatización de las tareas repetitivas y prolongadas en el Centro de administración de Power Platform, donde puede configurar conexiones a servicios web, archivos o datos basados en la nube y ponerlos a trabajar, generando flujos de trabajo automatizados. Con Power Automate, puede crear fácilmente aplicaciones empresariales que se conectan a los datos de su negocio almacenados en varios orígenes de datos, ya sean locales o en la nube. Power Automate le permite automatizar tareas repetitivas y prolongadas, lo que le permite ahorrar tiempo y esfuerzo. Puede configurar conexiones a servicios web, archivos o datos basados en la nube, y luego crear flujos de trabajo que se ejecuten automáticamente según sus necesidades, con el Centro de administración de Power Platform, puede administrar y supervisar todas sus automatizaciones en un solo lugar. Puede ver el estado de sus flujos de trabajo, realizar cambios y ajustes, y obtener informes de rendimiento para optimizar sus procesos.

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Seguridad

Usamos ‎Microsoft 365 Defender‎ para obtener una visibilidad sin igual de las amenazas a su red y su posición de seguridad. Responda a incidentes, busque amenazas de forma proactiva, siga sus activos e implemente directivas para proteger sus identidades, dispositivos, áreas de trabajo de ‎Office 365‎, aplicaciones y mucho más, Microsoft 365 Defender es una solución integral de seguridad diseñada para brindar una visibilidad completa de las amenazas que afectan su red y su postura de seguridad. Con esta herramienta, puede monitorear y responder a incidentes de seguridad de manera eficiente, identificar y mitigar amenazas de forma proactiva, y seguir el estado de sus activos en tiempo real. Además, Microsoft 365 Defender le permite implementar directivas de seguridad para proteger sus activos de información, dispositivos, áreas de trabajo de Office 365, aplicaciones y mucho más. Puede establecer políticas de seguridad personalizadas, aplicar medidas de protección avanzadas y automatizar la respuesta a incidentes de seguridad, con esta solución, puede obtener una visión completa de la seguridad de su organización, identificar y responder rápidamente a amenazas, y proteger su infraestructura tecnológica de manera efectiva. Microsoft 365 Defender le brinda todas las herramientas necesarias para mantenerse un paso adelante de las amenazas y garantizar la seguridad de su plataforma tecnológica.

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SharePoint

Administramos de manera efectiva todos los aspectos relacionados con SharePoint y OneDrive. Estas dos herramientas son fundamentales para el almacenamiento y uso compartido de archivos en la nube, así como para la colaboración en equipo y la gestión de contenido.

Con SharePoint, puede crear y administrar sitios web, bibliotecas de documentos, listas y flujos de trabajo. Puede personalizar la apariencia y la estructura de sus sitios, controlar los permisos de acceso, y colaborar de manera efectiva con su equipo. Además, SharePoint ofrece funciones avanzadas de búsqueda y organización de contenido, lo que facilita la ubicación y recuperación de información.

OneDrive, por otro lado, le brinda un espacio personal de almacenamiento en la nube para guardar y sincronizar sus archivos. Puede acceder a sus archivos desde cualquier dispositivo y compartirlos fácilmente con otros usuarios. OneDrive también ofrece capacidades de colaboración en tiempo real, lo que permite trabajar de forma conjunta en documentos y mantener versiones actualizadas.

Además, Microsoft 365 facilita la migración de archivos y sitios a la nube. Puede transferir de manera segura sus datos existentes a SharePoint y OneDrive, conservando la estructura y los metadatos originales. Esto le permite aprovechar todos los beneficios de la nube, como el acceso desde cualquier lugar, la colaboración en tiempo real y la capacidad de compartir archivos de forma segura.

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