Gestión e Integración de servicios
Un nuevo modelo de gestión de servicios de TI centrado en proporcionar una entrega de valor de extremo a extremo mediante el uso del sistema de valor del servicio (svs), articulándose con la excelencia operativa, monitoreo, capacidad integral y aspectos claves de la experiencia del usuario (CX)
¿Porqué confiar en TULPEP?
Nuestro Equipo de profesionales se encargará de entregarles arquitecturas de solución y de segmento desde el diseño hasta la mejora continua por medio de las mejores prácticas de tecnología.
Equipo
El equipo profesional TULPEP está conformado por expertos en diferentes campos tecnológicos con amplia experiencia brindando soluciones Microsoft®, lo cual nos permite brindarle una solución 360 a su compañía.
Experiencia
Más de 10 años de experiencia y miles de horas en consultoría, implementación y seguimiento, nos ha permitido recopilar información de alta calidad que pondremos a disposición de nuestros nuevos proyectos tecnológicos.
Acompañamiento
Antes de iniciar cada proyecto analizamos todos los escenarios posibles para entregar la mejor solución.
Durante el proyecto aplicaremos las mejores prácticas y herramientas para una solución de alta calidad.
Después de implementar la o las soluciones tecnológicas nuestro equipo profesional brindará acompañamiento a su compañía.
Gestión e Integración de servicios
NSOC
Un servicio de seguridad totalmente gestionado con convergencia NSOC para que las empresas protejan los activos.
Las soluciones NOC y SOC optimizan los recursos de las empresas mediante la consolidación de las operaciones y la reingeniería de los procesos, con una visión holística de la infraestructura y la seguridad del sistema de TI, proporcionando una mejor postura de seguridad y una gestión de red más eficaz.
MEJORES PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE SERVICIOS
- ITIL
- ISO 20000
- COBIT
- ISO 27000
- NIST
- ISO 22301
- ISO 31000
- Entre otros
SPOC - PUNTO ÚNICO DE CONTACTO
Hace referencia a como unificar todos los canales de información, entre cliente y agente, en un solo punto y está marcando tendencia en la prestación de Servicios a Usuarios y Clientes.
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS TI
Es un enfoque estratégico para aportar valor al negocio mediante soluciones TI combinando de forma adecuada Personas, Procesos y Tecnología. ITSM
SOPORTE
Servicios de soporte preventivo, correctivo, re activo y evolutivo de las diferentes nubes y ecosistemas tecnológicos
ADMINISTRACIÓN
Gestión eficaz y eficiencia de las capacidades tecnológicas y operativas, adhiriendo un MOP – modelo de operación orientado a la entrega de valor en la prestación de servicios
DIFERENTES AMBIENTES
Aprovisionamiento de diferentes ambientes como: capacitación, desarrollo, calidad, pre producción y producción.
CENTRO DE DATOS ALTERNO
Mantenga su negocio en funcionamiento con el servicio de recuperación ante desastres integrado.
CONFIGURACIÓN DE OFFICE
Administre, configure y supervise la implementación de aplicaciones de Microsoft 365 para su organización.
CUMPLIMIENTO
Centro de cumplimiento de Microsoft para cumplir sus objetivos de cumplimiento y privacidad, con soluciones integradas que ayudan a proteger la información confidencial, administrar los ciclos de vida de los datos, reducir los riesgos internos, proteger los datos personales y mucho más.
EXCHANGE
Administrar la configuración de correo electrónico avanzada, como la cuarentena, el cifrado y las reglas de flujo de correo.
MICROSOFT ENTRA
Use el Centro de administración de Microsoft Entra para administrar identidades, permisos y acceso a la red.
POWER APPS
Utilice el centro de administración de Power Platform para administrar actividades, licencias y directivas para Power Apps generadas por el usuario, que pueden conectarse a sus datos y funcionar en la Web y en el móvil.
POWER AUTOMATE
Administre la automatización de las tareas repetitivas y prolongadas en el Centro de administración de Power Platform, donde puede configurar conexiones a servicios web, archivos o datos basados en la nube y ponerlos a trabajar.
SEGURIDAD
Use Microsoft 365 Defender para obtener una visibilidad sin igual de las amenazas a su red y su posición de seguridad. Responda a incidentes, busque amenazas de forma proactiva, siga sus activos e implemente directivas para proteger sus identidades, dispositivos, áreas de trabajo de Office 365, aplicaciones y mucho más.
SHAREPOINT
Administre sitios, uso compartido, almacenamiento y mucho más para SharePoint y OneDrive. Migre archivos y sitios a Microsoft 365.
Arquitecturas de referencia y de solución
Gestión e Integración de servicios
A un clic de llevar su compañía a otro nivel
En TULPEP tenemos para su compañía el equipo profesional especialista en Soluciones MICROSOFT®.
